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一次回访带给我的无穷力量

发布时间:2024-04-27 15:29:14作者:佚名来源:河南省高级人民法院 

  

   近日,我带着书记员高娜一起到新野县王集镇范坡村,对一起人身保险合同纠纷案件当事人进行回访。车辆缓缓驶出院机关,机关广场旗杆上的悬挂的红旗随着微风轻轻飘扬,抬头可见晴空万里、蓝天白云,瞬间心情轻松了许多,终于在日复一日的忙碌中有了片刻的放松。

   初夏的阳光正好,微风轻拂,沿路的树木一片葱茏,生机盎然。路上,我重新梳理了案情:2005年6月27日,原告张晓红以其本人作为被保险人在被告保险公司处购买终身保险一份,合同生效日期2005年6月28日,约定每年保费565元,交费方式为年交,保险金额5000元,保险期满日终身,交费期满日2025年6月27日。因被告业务员失误,在填写保险单时将原告张晓红(化名)的名字、身份证号码信息错误填写为同村另一村民张爱红(化名),造成保单失效,无法理赔,引起本案诉讼。

   审理中,我发现保险单记载的投保人和受益人名字和身份证号码并非原告张晓红,且原告张晓红并未提交证据证明系保险公司业务员错误填写信息所致。我初步审查后认为张晓红不具备原告主体资格,需要保险单登记的投保人和受益人张爱红到庭说明该保单不是其所投,以及提交保险公司业务员失误错填的证据,这样张晓红才能具备原告主体资格。考虑到如果张晓红因为证据不足不能证明案涉保险单系她本人所投,可能会面临败诉的可能,这样保险合同不但不能继续履行,她本次及以后因病住院治疗的医疗费也得不到理赔,办理保险为了老年有所保障的初衷也将落空。想到这些,我多次联系张爱红,向其询问是否认识张晓红以及她是否在被告保险公司投有人身保险,张爱红表示她和张晓红是同村同组的村民,她从未在保险公司投过任何保险,法庭联系她才知道这个事。我又说服张爱红到法庭对其进行调查,对上述问题予以说明。

   接着,我又联系了被告保险公司业务经理了解情况,该经理表示案涉保险单确实是张晓红投的,2005年为张晓红办理保险的业务员同时也是范波村的会计,他掌握着本村村民的基本信息,张晓红和张爱红是同村同组的,名字相似,且当年的投保单都是手工填写的,所以业务员就误把投保人信息填写成张爱红了。从2005年到2020年,一直是张晓红向业务员交纳的保费,原来办理保险的业务员已经去世,2020年张晓红生病出院拿着保险单理赔公司才知道,但是公司无法直接变更投保人及受益人信息,只能让原告来起诉。

   经过对案件的审理及事实的认定,最后判决张晓红与被告保险公司之间签订的保险合同为有效合同,双方继续履行合同。

   车辆行驶了将近40分钟到达范坡村,到了村口车辆一边慢速行驶,我们一边和当事人张晓红联系,确认具体位置。在当事人的电话引导下,我们在村口下车步行,映入眼帘的水泥路虽然不是特别宽敞但是非常整洁、干净,路上没有垃圾和废物,路边隔不远就摆放着一个个绿色的大垃圾桶,路两旁矗立着一座座或灰墙白瓦、或红墙灰瓦、造型新颖别致的小别墅,别墅门前的小院子绿树成荫,院子里盛开着一团团、一簇簇红色、黄色、粉色等各色月季花,空气中弥漫着淡淡的花香和清新的味道。我们连连惊叹乡村建设竟然发生了如此大的变化,房屋、街道、卫生、环境等改变完全颠覆了人们曾经对农村固有的脏乱差印象,农民的生活质量和居住环境彻底改善了,美丽乡村建设取得了巨大成就,乡村振兴新画卷正徐徐展开。

   当事人张晓红站在不远处一座砖红色小别墅前向我们招手,还没到小院,张晓红就走上前和我们打招呼,一把拉住了我的手,热情地把我们带到客厅,“张大娘,我们今天有两个来意,一是因为你年龄大了,电子送达短信你不会点击打开查看判决书,所以今天把纸质判决书送达给你,并且把判决结果再向你宣读一下。另外就是回访一下判决书送达后被告保险公司有没有按照判决书继续履行合同,看看后续你还有什么问题需要我们帮助解决的。”张晓红一边给我们倒茶,一边连连道谢:“范法官,你们辛苦了,你们工作这么忙,还跑这么远来给我送判决书,我真是过意不去。”“收到判决书后,保险公司说愿意按照判决继续履行合同,并且给我赔偿保险金,为这个事我往保险公司不知道跑了多少趟,拖了两三年都没有解决,你们几天就给我解决了,中间还帮着我找证据,你们可帮了我的大忙,太感谢你们了。”

   “您别客气,这是我们应该做的。只要你的合同能够继续履行,理赔款能够顺利拿到手,解决你的燃眉之急就是我们最大的心愿。希望你以后身体健康,今后生活中遇到什么法律方面的问题都可以和我们联系,我们会为你提供法律帮助。另外,以后无论在签署什么协议或者合同时,一定要核对好基本信息,最好在孩子们指导下再签,千万不要再出现类似的情况了。”我笑着回复道。

   走出张大娘家,我的心情无比欣喜,同时心中也充满了成就感。作为一名法官,每天的工作就是为当事人解决矛盾、纠纷,为群众办实事,虽然很累,但是看到一个个当事人那渴望公平的眼神和对法官的期盼,以及矛盾、纠纷得到解决后满怀感激的话语,我心中瞬间充满能量,再苦再累也值得。我无数次对自己说,一定要办好每一个案子,一定要保护好每一个当事人的合法权益,用自己的行动践行习近平总书记提出的“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”,用自己的行动守护司法为民、公正司法的初心使命。


原文链接:https://www.hncourt.gov.cn/public/detail.php?id=195781
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